Nhân viên bảo vệ cần phải có kiến thức về pháp luật

Có vẻ như vấn đề tư vấn và trang bị kiến thức pháp luật tại các Cong ty bao ve chuyên nghiệp không được quan tâm chú trọng. Đó là lí do vì sao hiện nay xảy ra rất nhiều vụ ẩu đả, vi phạm pháp luật, mà nguyên nhân từ nhân viên bảo vệ (nhưng bản thân họ lại không biết để tránh).

Mới đây thôi một vụ việc ẩu đả tại Bình Dương, nguyên nhân do công nhân và nhân viên bảo vệ đã có sự mâu thuẫn với nhau. Vì không am hiểu về kiến thức pháp luật, nhân viên bảo vệ sẵn sàng đánh nhau, ẩu đả với công nhân và kết quả họ đã bị bắt tạm giam và phạt hành chính.

Phương pháp giữ gìn an ninh tại các sự kiện như thế nào?

Chưa kể, khi trao đổi với người đại diện phía công ty bảo vệ thì nhận thấy sự bao che từ phía lãnh đạo với nhân viên của mình, đó là lí do vì sao nhân viên bảo vệ hết sức hống hách, coi thường luật pháp.

Lẽ ra, những người làm lãnh đạo cần phải răn đe và rút kinh nghiệm, tập huấn, bổ sung kiến thức cho nhân viên về vấn đề pháp luật, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đạo đức nghề mới đúng, đằng này họ lại bảo vệ cho hành động sai trái của nhân viên dưới quyền thì thật là nguy hiểm. 

Để các doanh nghiệp/cá nhân được sử dụng Dich vu bao ve chuyên nghiệp, ngay từ bây giờ các công ty bảo vệ cần phải trang bị kiến thức pháp luật ngay cho nhân viên của mình để họ làm việc có trách nhiệm và trong phạm vi pháp luật cho phép.

Bảo vệ kém chất lượng là lỗi của ai?

Dạo gần đây dân tình kháo nhau nhiều về vấn đề chất lượng Dich vu bao ve đang có chiều hướng đi xuống. Vậy thực hư của chuyện này là như thế nào? Và nếu thật sự có chuyện như lời đồn đại thì lỗi này là do ai?

Thực trạng chất lượng bảo vệ hiện nay:

Xét trên tổng thể thì thị trường bảo vệ hiện nay đã có những bước phát triển đáng khen ngợi. Các Cong ty bao ve dần đã đi vào hoạt động chuyên nghiệp, nguồn nhân lực cung ứng ra thị trường ngày càng giỏi về chuyên môn, vững về nghiệp vụ và có đạo đức nghề nghiệp tốt. Có thể nói lực lượng an ninh chuyên biệt này có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

Nhân viên bảo vệ cần phải có kiến thức pháp luật

Tuy nhiên, trên thực tế thì chất lượng bảo vệ hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề bất cập, như: Lực lượng bảo vệ đi quá quyền hạn và nghĩa vụ của mình. Lợi dụng chuyên môn được đào tạo và trang thiết bị được cấp, một số đối tượng bảo vệ đã thực hiện cách hành vi trộm cắp, gây rối và hành hung,…điều này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của ngành bảo vệ nói chung. 

Lỗi là do ai?

Để xảy ra tình trạng; Bảo vệ kém chất lượng, thiếu chuyên nghiệp thì nguyên nhân chủ yếu là do: Công tác đào tạo sơ sài. Quy chế giám sát, quản lý chưa được các công ty bảo vệ thực hiện nghiêm ngặt. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng có thẩm quyền chưa đưa ra được các chế tài xử lý đủ sức răn đe.

Không phải ai cũng làm nhân viên bảo vệ được

Chúng ta thường nghĩ công việc bảo vệ rất đơn giản, chỉ cần cao to, có sức khỏe là có thể trở thành bảo vệ và dễ dàng xin vào các công ty bảo vệ. Tuy nhiên, thực tế các công ty tuyển dụng nhân viên bảo vệ đầu vào rất khắt khe, phải đạt được những tiêu chuẩn nhất định mới có thể trở thành nhân viên chính thức.

Ví dụ như ngoài yếu tố về ngoại hình, nhân viên đó phải có kinh nghiệm, kỹ năng nghiệp vụ cao, xử lý nhanh mọi tình huống và có tinh thần trách nhiệm trong công việc 

Tiêu chí để làm nhân viên bảo vệ

Rất nhiều người muốn vào các công ty bảo vệ nhưng sau một thời gian thử việc, hầu hết họ không đủ kiên trì để theo nghề này, một phần vì áp lực công việc cao và đòi hỏi cũng không hề thấp về nghiệp vụ.

Vậy nên, để trở thành nhân viên bảo vệ và làm việc trong các dịch vụ bảo vệ không hề đơn giản chút nào, cần phải có chút kiên trì, chăm chỉ và cố gắng thì mới có thể gắn bó lâu dài với nghề này được.

Đối tượng khách hàng của dịch vụ bảo vệ yếu nhân?

Khi xã hội phát triển đời sống người dân được nâng cao, số lượng người giàu tăng đáng kể thì lúc này đây cũng là cơ hội tốt để dịch vụ ảo vệ yếu nhân khẳng định tầm quan trọng. Vậy đâu là đối tượng khách hàng của bảo vệ yếu nhân?

Theo ý kiến của các cong ty bao ve chuyên nghiệp, khách hàng của bảo vệ yếu nhân được chia làm 3 nhóm chính: 

+ Những người hoạt động chính trị: Họ là các chính khách hoạt động trong lĩnh vực chính trị như: Các Nguyên Thủ Quốc Gia, Lãnh đạo đứng đầu Cơ quan nhà nước, Trung Ương, Thành Phố, Tỉnh, Huyện,…

+ Doanh nhân thành đạt: Bao gồm là những người thành đạt, giàu có: Giám đốc, chủ doanh nghiệp, những người kinh doanh, làm ăn lớn.

Dịch vụ bảo vệ yếu nhân

+ Người nổi tiếng: Họ thường hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật, văn hóa, thể thao: Ca sĩ, diễn viên, người mẫu, vận động viên chuyên nghiệp,…

+ Những người ốm yếu: Đối tượng khách hàng của dich vu bao ve này thường là những bệnh nhân, người có sức khỏe yếu, không có khả năng đối phó với nguy hiểm.

Nhiệm vụ chính của bảo vệ yếu nhân: Bảo vệ an toàn tuyệt đối về tính mạng và tài sản cho khách hàng trước các hành động trộm cắp, cướp giật, ám sát, bắt cóc tống tiền và làm phiềm gây rối bởi những người hâm mộ quá khích.

Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh đa dạng hóa và tình hình an ninh xã hội phức tạp như hiện nay để đáp ứng được yêu cầu công việc thì khách hàng cần phải thuê dịch vụ bảo vệ yếu nhân tại một công ty bảo vệ uy tín. Vì chỉ có đơn vị uy tín mới có khả năng cung cấp đến khách hàng một lực lượng nhân viên cơ động phản ứng nhanh, có đầy đủ tiêu chuẩn nghiệp vụ, phản ứng nhanh trong mọi tình huống.

Nhiều công ty bảo vệ “lao đao” vì tài chính

Hiện nay với tốc độ phát triển của các khu công nghiệp thì kéo theo nhu cầu rất lớn về bảo vệ. Do đó mà các công ty bảo vệ chuyên nghiệp nhất Việt Nam cũng đang phát triển theo nhu cầu ấy. Số lượng nhân viên bảo vệ cần thì nhiều mà người có kinh nghiệm thì ít.

Mối lo tài chính của các công ty bảo vệ

Tuyển mới và huấn luyện thì khá là tốn kém nên vấn đề tài chính đang đe dọa khá nhiều công ty bảo vệ còn non nớt. Bởi vì phải có bảo vệ có kinh nghiệm và giỏi thì mới có thể kiếm được hợp đồng để có vốn. 

Gặp khó khăn về tài chính nên các công ty dịch vụ bảo vệ phải đi vay ngân hàng khá nhiều. Thế nhưng vay càng nhiều thì phải trả càng nhiều nên nhiều nơi quay sang mời gọi các nhà đầu tư với những điều khoản hấp dẫn họ. Có thể thì không phải lo sợ về trả nợ mà còn có vốn để đầu tư.

Tiêu chí đánh giá hoạt động bảo vệ chuyên nghiệp

Nguồn nhân lực:

Nhân lực chính là nhân tố quan trọng nhất để tạo nên một đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp. Vậy nên, việc xây dựng một đội ngũ nhân viên bảo vệ giỏi chuyen môn, vững nghiệp vụ và có đạo đức nghề nghiệp tốt chính là yêu cầu cấp thiết mà mỗi đơn vị kinh doanh dịch vụ bảo vệ cần phải thực hiện.

Cơ sở vật chất:

Theo ý kiến đánh giá của các chuyên gia: Cơ sở vật chất chính là tiền đề để đánh giá tiềm lực của các đơn vị bảo vệ.

Tiêu chí đánh giá hoạt động bảo vệ chuyên nghiệp

Ví dụ một đơn vị bảo vệ có hệ thống phòng tập, cơ sở đạo tạo tốt chắc chắn sẽ tạo thuận lợi rất nhiều cho việc huấn luyện nghiệp vụ cho lực lượngan ninh.

Trang thiết bị hỗ trợ:

Một Cong ty bao ve hoạt động chuyên nghiệp thì mỗi cán bộ nhân viên phải được trang bị đầy đủ công cụ hỗ trợ cần thiết như: Bộ đàm, trang phục bảo hộ, các loại vũ khí hỗ trợ theo quy định pháp luật,…để có thể đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của cá nhân và của khách hàng.

Tăng cường bảo vệ xóm trọ sau tết

Trước tết và trong tết, việc tăng cường bảo vệ xóm trọ là rất cần thiết. Tuy nhiên, ra tết, do tính chất công việc cũng như sự chủ quan từ phía xóm trọ mà xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự, trộm cắp gây hoang mang cho người thuê trọ.

Vì vậy, sau tết, các chủ xóm trọ cần phải tăng cường Cong ty bao ve xóm trọ nghiêm ngặt hơn bao giờ hết.

Công ty bảo vệ chuyên nghiệp uy tín hàng đầu

Hiện nay, có rất nhiều hình thức bảo vệ, đó là trang bị thêm camera chống trộm hoặc thuê Dich vu bao ve tại các công ty bảo vệ chuyên nghiệp. Với dịch vụ này có thể thuê theo giờ hoặc part-time, không nhất thiết phải thuê 24/24.

Ngoài ra, luôn luôn nhắc nhở những người thuê trọ hết sức cảnh giác. Cần tu sửa lại xóm trọ sao cho chắc chắn từ cửa, khóa đến cổng, hàng rào. Nên hạn chế cho người lạ thuê trọ, nếu có thể thì nên giới thiệu người thân quen đến thuê để đảm bảo an ninh tốt nhất.

Tuy nhiên, để đảm bảo an ninh tuyệt đối thì chủ xóm trọ nên thuê bảo vệ tại công ty bảo vệ làm partime hoặc trong từng thời điểm cao điểm. Điều này sẽ giúp người thuê trọ yên tâm và tin tưởng ở lại hơn.

Việc cần thiết để bảo vệ anh ninh xã hội lúc này

Ngày nay, trên các báo chí vẫn thường nói về mặt đạo đức và lối sống của con người đi xuống trầm trọng, bên cạnh đó các thế lực thù địch vẫn luôn nhòm ngó, với những phương thức thâm độc, xảo quyệt, nhằm gây mất trật tự đoàn kết trong nhân dân.

Công ty bảo vệ uy tín nhất TPHCM

 

Vì thế việc kết hợp giữa cơ quan chính quyền với các Cong ty bao ve là vô cùng cần thiết lúc này trong vấn đề giữ gìn trật tự an ninh, bên cạnh đó việc đoàn kết nhân dân là chủ yếu, nhất là tại các địa bàn trọng điểm, sự kết hợp này mang lại ý chí vững chắc trong việc phòng chống tội phạm trong nước và tội phạm quốc tế, Đảng và nhà nước nên khuyến khích các dich vu bao ve chất lượng trong toàn thành phố, các khu tập trung đông dân cư sinh sống, để trấn áp tinh thần một số đối tự có âm mưu xấu.

Trong tình hình hiện nay tội phạm có chiều hướng gia tăng khá nhanh và càng này càng tinh vi hơn, vì thế việc bảo vệ an ninh xã hội không còn là việc riêng của một ai trên con đường đưa đất nước Việt Nam trở thành một quốc gia không tội phạm.

Dịch vụ bảo vệ gia đình có thật sự cần thiết?

Tình hình xã hội ngày càng phức tạp, trộm cướp ngày một nhiều và manh động hơn vì thế nhiều gia đình có xu hướng thuê cả bảo vệ riêng để đảm bảo an toàn cho đình.

Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp an toàn

Ông bạn tôi vừa bị trộm đột nhập lấy đi 2 chiếc SH, laptop, tiền và tư trang mặc dù gia đình có cài đặt hệ thống báo động chống trộm nhưng bọn trộm vẫn ra tay trót lọt và nhanh chóng không để lại dấu vết gì. Ông bạn than thở, số xui nên mất đồ nhưng cũng còn may mắn là lúc đó không có ai ở nhà, nếu không thì không biết bọn trộm có ra tay tàn ác như những vụ đưa trên báo chí gần đây không. Sau sự việc đó, ông bạn đã tìm đến dịch vụ bảo vệ thuê hẳn hai người để canh gác toà nhà cũng như đảm bảo an toàn gia gia đình.

Tuy nhiên, không phải gia đình nào cũng dư dả tài chính để thuê bảo vệ riêng như anh bạn tôi. Do vậy, người dân cần phải phối hợp với các lực lượng dân quân, dân phòng để phòng chống nạn trộm cắp xảy ra xung quanh mình. Luôn có ý thức cảnh giác cao độ về việc bảo vệ tài sản cá nhân, không cho bọn tội phạm có cơ hội ra tay. 

Các bước đào tạo nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Khi xã hội càng phát triển thì nhu cầu được bảo vệ càng tăng cao. Xã hội ngày càng phức tạp nên nhu cầu thuê bao ve đòi hỏi về chất lượng dịch vụ càng chuyên nghiệp. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ phải có một quy trình đào tạo theo tuần tự cơ bản sau:

Một nhân viên bảo vệ trước khi có thể hoàn thành nhiệm vụ công việc cần phải được đào tạo những nội quy lao động của cong ty bao ve chủ quản.

Công ty bảo vệ chuyên nghiệp

Nghiệp vụ bảo vệ là điều kiện cần và đủ mà mỗi nhân viên bảo vệ cần phải được trang bị để có thể tác nghiệp trong mọi điều kiện, hoàn cảnh và công việc cụ thể.

Ngoài chuyên môn nghiệp vụ thì các thao tác cơ bản nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy, kỹ thuật Sơ cấp cứu, kiến thức pháp luật là một trong những nội dung đào tạo quan trọng mà mỗi Cong ty bao ve không thể bỏ qua, vì đây sẽ là những trường hợp mỗi nhân viên bảo vệ có thể gặp phải thường xuyên trong quá trình tác nghiệp.

Văn hoá trong giao tiếp ứng xử (kỷ năng mềm) một nhân viên bảo vệ giỏi là người có thể sử dụng ngôn ngữ để có thể giải quyết mọi xung đột mà không cần phải dùng đến sức mạnh của vũ lực.

Sử dụng và bảo quản các loại công cụ hỗ trợ bảo vệ, với loại hình dich vu bao ve chuyên nghiệp thì nghiệp vụ bảo vệ cần thiết trong công tác đào tạo đó là cách sử dụng an toàn, hiệu quả các công cụ hỗ trợ như súng, súng điện, roi điện, bộ đàm…

Và cuối cùng mỗi nhân viên bảo vệ cần được đào tạo chuyên môn về dịch vụ khách hàng, đó là thái độ phục vụ và chăm sóc, giữ khách hàng.

Tăng cường bảo vệ kho bạc ngày Tết

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa yêu cầu chi nhánh các tỉnh, thành phố, Sở giao dịch NHNN và các tổ chức tín dụng yêu cầu tăng cường bảo đảm an toàn kho quỹ ngân hàng trong dịp cuối năm và Tết Nguyên đán.

Văn bản số 9876/NHNN-PHKQ do Ngân hàng Nhà nước phát ngày 28/12 nêu rõ, chi nhánh NHNN tại các địa phương và các tổ chức tín dụng cần chú trọng tăng cường các phương án bảo vệ; phòng chống cháy, nổ; đồng thời, kiểm tra việc thực hiện các phương án chống đột nhập, cướp dưới mọi hình thức tại nơi giao dịch, nơi đặt máy ATM, kho tiền và khi vận chuyển trên đường.

Các đơn vị cần chủ động phối hợp với lực lượng Công an để có phương án thích hợp, xử lý kịp thời những sự cố (nếu có), đảm bảo an toàn tuyệt đối về người và tài sản.

 Tăng cường bảo vệ các dịp tết là điều cần thiết

Ngoài ra, cần tiến hành kiểm tra, rà soát các phương tiện bảo quản, vận chuyển tiền, các hệ thống thiết bị an toàn kho quỹ, các phương tiện, công cụ hỗ trợ bảo vệ, phòng chống cháy, nổ đảm bảo hoạt động có hiệu quả.

Trước khi nghỉ Tết, các ngân hàng phải tổ chức kiểm kê toàn bộ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá bảo quản trong kho tiền, niêm phong cửa kho tiền; đối với các kho tiền không đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật và không đảm bảo an toàn, phải chuyển hết tiền về kho tiền trụ sở chính.

Trong các ngày nghỉ Tết, phải bố trí đủ lực lượng trực bảo vệ kho tiền và phân công lãnh đạo đơn vị trực 24/24 giờ để chỉ đạo và xử lý kịp thời những công việc đột xuất liên quan.

Đồng thời, các thành viên giữ chìa khóa kho tiền đăng ký số điện thoại để có thể liên lạc trực tiếp nhằm xử lý sự cố xảy ra liên quan đến kho tiền.

Phương pháp giữ gìn an ninh tại các sự kiện như thế nào?

Xu hướng quảng bá thương hiệu bằng cách tổ chức sự kiện được xem là cột mốc vươn đến sự thành công của các doanh nghiệp, có thể nói là hình thức tiếp cận cộng đồng nhanh nhất. Tuy nhiên, để sự kiện diễn ra thành công thì công tác bảo vệ an ninh giữ gìn khu vực diễn ra sự kiện cầnđược quan tâm hàng đầu.Giải pháp tối ưu nhất hiện đang được nhiều nhà tổ chức sự kiện ứng dụng rộng rãi đó là sử dụng các loại dịch vụ bảo vệ sự kiện.

 Bảo vệ chuyên nghiệp

Với loại hình dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp này, nhà tổ chức sự kiện có thể an tâm hơn về công tác sắp xếp, quản lí các hình thức sự kiện mà không phải lo lắng vấn đề an ninh. Vì nhân viên bảo vệ sẽ lặp ra tiến trình thực hiện bảo vệ một cách chuyên nghiệp và được sự thông qua của nhà quản lý chương trình. Gồm các nội dung:

- Bố trí lực lượng, phương tiện ở từng vị trí, nhiều lớp tạo thành thế liên hoàn khép kín.

- Giải quyết các vụ việc từ xa, không để cho tiến vào và làm phát sinh vụ việc từ bên trong.

- Áp dụng các thiết bị hỗ trợ cho nhiệm vụ bảo vệ.

Dich vu bao ve mục tiêu cố định khi phát hiện ra đối tượng có hành vi gây rối tại đây sẽ có biện pháp xử lý, đặc biệt nhân viên bảo vệ cần phải nắm rõ đặc thù riêng của từng sự kiện để có biện pháp tốt nhất cho khách mời.

Thế nào là một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Bảo vệ là một trong những nghề kinh doanh đặc thù, để các dịch vụ bảo vệ thật sự mang lại hiệu quả hoạt động thì các công ty phải đào tạo được một đội ngũ nhân viên thật sự chuyên nghiêp. Vậy thế nào là một nhân viên “an ninh” chuyên nghiêp?

 Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Một nhân viên bảo vệ được xem là chuyên nghiệp phải thực hiện tốt một số các quy định cơ bản sau:

- Quy định bắt buộc đầu tiên cần phải chấp hành đó chính là thực hiện đúng các quy định của pháp luật trong quá trình hoạt động và tác nghiệp.

- Trong quá trình làm việc cần có tác phong chuyên nghiệp: mặc trang phục, đeo biển hiệu theo quy định và phải có Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ do các công ty bảo vệ chuyên nghiệp cấp.

- Mỗi nhân viên bảo vệ chỉ được thực hiện các nhiệm vụ trong phạm vi quyền hạn của mình,kiên quyết từ chối thực hiện các hoạt động trái pháp luật trong khi thực hiện dịch vụ bảo vệ.

- Trong quá trình tác nghiệp nếu phát hiện các vụ việc có liên quan đến an ninh, trật tự xảy ra trong khu vực bảo vệ như: cháy, nổ, tai nạn gây thương tích hoặc chết người; gây rối trật tự hoặc những hành vi khác có dấu hiệu tội phạm, thì nhân viên dich vu bao ve cần có trách nhiệm cấp cứu nạn nhân, bảo vệ hiện trường và tiến hành các biện pháp cần thiết nhằm hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại xảy ra, đồng thời phải báo ngay cho cơ quan Công an nơi gần nhất để có biện pháp xử lý kịp thời.

Công ty bảo vệ được trang bị các loại công cụ hỗ trợ nào?

Với tình hình tội phạm ngày càng hoạt đọng liều lĩnh và tinh vi, để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao đồng thời có thể đảm bảo an toàn tính mạng cho chính mình các công ty bảo vệ cần phải trang các thiết bị hỗ trợ tác nghiệp cho mỗi nhân viên bảo vệ. Vậy trang thiết bị hỗ trợ đó bao gồm những gì?

 Công ty bảo vệ chuyên nghiệp

Theo quy định pháp luật: Tất cả các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ được trang bị các loại công cụ hỗ trợ bao gồm: Gậy cao su, gậy sắt, roi cao su, roi điện và các loại bộ đàm liên lạc…

Xét trên quy mô hoạt động và số lượng nhân viên bảo vệ và yêu cầu thực tế, doanh nghiệp làm văn bản gửi cơ quan Công an đã cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để đề nghị cấp Giấy phép mua công cụ hỗ trợ, trong đó nêu rõ số lượng, chủng loại công cụ hỗ trợ cần được trang bị.

Tất cả các thiết bị hỗ trợ phải được quản lý tập trung tại công ty bảo vệ chuyên nghiệp nhất Việt Nam và chỉ được trang bị cho nhân viên bảo vệ khi đi làm nhiệm vụ. Nghiêm cấm trang bị, sử dụng công cụ hỗ trợ ngoài mục đích thực hiện nhiệm vụ bảo vệ theo hợp đồng do Giám đốc doanh nghiệp giao.

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ có trách nhiệm quản lý chặt chẽ công cụ hỗ trợ và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc trang bị, quản lý, sử dụng công cụ hỗ trợ của doanh nghiệp mình.

Nhân tố nào đánh giá độ uy tín của các công ty bảo vệ?

Ngày nay, khi nền kinh tế thị trường phát triển, các loại hình dịch vụ bảo vệ lần lượt ra đời phần nào đã đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của xã. Tuy nhiên, để chọn được một công ty bảo vệ uy tín không phải là vấn đề đơn giản, là một khách hàng nhiều năm cần đến sự hỗ trợ từ lực lượng bảo vệ tại công ty bảo vệ chuyên nghiệp Thăng Long cá nhân tôi xin chia sẻ cùng người dùng một số bí quyết sau:

Để đánh giá chất lượng dịch vụ bảo vệ thông thường cá nhân tôi dựa vào 2 yếu tố cơ bản là: Mức độ hài lòng của khách hàng, đạo đức và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ

Công ty bảo vệ chuyên nghiệp

Mức độ hài lòng và độ tin cậy của người dùng đối với dịch vụ bảo vệ được thể hiện thông qua bảng danh sách khách hàng thân thuộc lâu năm, (bản thân doanh nghiệp tôi hiện là khách hàng lâu năm của dịch vụ bao ve Thăng Long , sau nhiều năm sử dụng dịch vụ tôi cảm thấy hoàn toàn hài lòng về chất lượng, tính đến nay trong quá trình thực thi nhiện vụ nhân viên bảo vệ Thăng Long chưa để xảy ra tình trạng thất trách).

Đạo đức nghề nghiệp: Đối với mỗi nhân viên bảo vệ đạo đức nghề nghiệp chính là nhân tố quan trọng nhất quyết định giá trị của cong ty bao ve chủ quản. Đạo đức nghề nghiệp được thể hiện ở thái độ đối với công việc (sự nghiêm túc, nhiệt tình), lối hành xử đối với khách hàng sự nhã nhặn, lịch thiệp) và mức độ trung thành, lòng trung thực…

Là một khách hàng lâu sử dụng dịch vụ bảo vệ lâu năm, cá nhân tôi khuyên bạn nên tìm đến công ty bảo vệ Thăng Long để được nhiều trải nhiệm mới về chất lượng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, phong cách lịch sự, trang phục đẹp, kỹ năng ứng xử tốt của nhân viên bảo vệ thuộc công ty bảo vệ sẽ giúp nâng tầm thương hiệu của Quý khách hàng.

Bảo vệ công ty không cần kỹ năng nghiệp vụ cao?

Nhiều người cho rằng, làm bảo vệ cho công ty rất dễ, thậm chí quen biết giới thiệu vào làm, không cần yêu cầu nhiều về kỹ năng nghiệp vụ. Sự thật có phải như thế?

Hầu hết công ty nào cũng phải thuê bảo vệ để giám sát hoạt động ra vào công ty, thậm chí nhiều công ty ủy nhiệm cho bảo vệ quyền kiểm tra giấy tờ ra vào của nhân viên hoặc khách. Nếu không có nghiệp vụ thì những bảo vệ đó sao có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

 Bảo vệ công ty

Một trường hợp đơn giản thế này, nếu nhân viên bảo vệ chưa được đào tạo qua nghiệp vụ về dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định, mà cụ thể là bảo vệ cho công ty chẳng hạn. Thì khi có khách, nhân viên đó sẽ kiểm tra giấy tờ của khách nhưng lại không nắm rõ được phải có giấy tờ gì mới được vào, tuy nhiên, bảo vệ vẫn cho khách qua cửa.

Việc kiểm tra ào ào và coi nhẹ điều đó có thể dẫn đến trường hợp người “khách” đó chính là kẻ gian để vào điều tra mô hình làm việc của công ty và thực hiện những hành vi trộm cắp sau này.

Điều đó cho thấy, với những nhân viên bảo vệ thiếu kỹ năng giao thiệp và xử lý tình huống như trên có thể dẫn đến những hậu quả khôn lường cho doanh nghiệp. Đây chính là hạn chế lớn của việc thuê nhân viên bảo vệ nghiệp dư.

Vì vậy, các doanh nghiệp (nhỏ hoặc lớn) không nên coi nhẹ kỹ năng nghiệp vụ bảo vệ của công ty bảo vệ chuyên nghiệp. Nên thuê bảo vệ tại các công ty bảo vệ chuyên nghiệp, uy tín để được cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn an ninh tuyệt đối cho doanh nghiệp.

Sử dụng bảo vệ nội bộ liệu có mang lại hiệu quả

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh như cửa hàng, ngân hàng, siêu thị tư nhân… với qui mô lớn thì việc đảm bảo an ninh được coi là vấn đề cực kì quan trọng. Thông thường, qui mô càng lớn thì sẽ khó bảo quản tài sản an toàn nếu như không có cơ cấu an ninh tiêu chuẩn.

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều tích hợp việc thuê nhân viên bảo vệ của các đơn vị chuyên nghiệp với lắp hệ thống báo động. Đây là một giải pháp mang tính hiệu quả nhưng nếu xét về mặt lâu dài sẽ vô cùng tốn kém. Vậy nên, để làm giảm chi phí ấy một số doanh nghiệp đã dùng biện pháp là đào tạo chính những nhân viên của mình thành lực lượng an ninh.

 Bảo vệ chuyên nghiệp

Hiện nay, trên thị trường các công ty bảo vệ chuyên nghiệp đều có có sẵn dịch vụ đào tạo bảo vệ dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu muốn sử dụng bảo vệ nội bộ. Tại đây, các nhân viên sẽ trải qua một khóa huấn luyện nghiệp vụ cơ bản bao gồm võ thuật, phòng cháy chữa cháy, giao tiếp ứng xử… Sau khi hoàn thành là có thể có ngay một lực lượng chuyên trách an ninh gắn bó với doanh nghiệp của mình. Việc sử dụng nhân viên bảo vệ nội bộ sẽ giúp làm giảm chi phí, tạo sự an tâm tin tưởng hơn khi thuê bảo vệ bên ngoài. Để tăng tính hiệu quả thì nên sử dụng kết hợp với hệ thống hỗ trợ an ninh như thiết bị báo cháy, chống trộm và đặc biệt là hệ thống camera quan sát .

Ngoài việc tiết kiệm chi phí thì khi các doanh nghiệp biết kết hợp giữa lực lượng nội bộ với hệ thống hỗ trợ một cách khoa học thì chắc chắn sẽ tăng hiệu quả an ninh hơn hẳn so với việc thuê dịch vụ bảo vệ bên ngoài.

Doanh nghiệp lựa chọn đơn vị cung ứng bảo vệ dựa trên tiêu chí?

Trong những năm gần đây, khi mà các doanh nghiệp Việt Nam đang đẩy mạnh mở rộng sản xuất kinh doanh buôn bán thì đi kèm với đó là nhu cầu về thị trường cũng sẽ tăng. Đây cũng là lúc nhiều công ty bảo vệ được thành lập nhằm cung cấp đến các doanh nghiêp giải pháp an ninh chuyên nghiệp.

Nhu cầu thị trường tăng cao không có nghĩa các doanh nghiệp có nhu cầu sẽ dễ dãi trong việc đưa ra các tiêu chí lựa để chọn thuê bảo vệ. Đặc biết đối với nhiệm vụ bảo vệ mục tiêu cố định: Bảo vệ công ty, nhà máy, tòa nhà, các cơ sở sản xuất…thì yêu cầu càng được đặt ra nghiêm ngặt vì giá trị tải sản bên trong được bảo vệ có giá trị vô cùng lớn.

Các tiêu chí chọn dịch vụ bảo vệ

Vậy nên, khi quyết định hợp tác với các công ty dịch vụ bảo vệ thì các doanh nghiệp luôn đòi hỏi các đơn vị cung ứng phải cam kết cung cấp một lực lượng tinh nhuệ. Mỗi nhân viên công ty bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ cần thực thi nhiệm vụ phải hết sức thật trọng, tập trung cao độ, không nên lơ mà phải có sức khỏe tốt, nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy cao, kiến thức pháp luật rộng.. Ngoài ra, còn phải thu nạp thêm kiến thức, học tập tư tưỡng, ý chí vững vàng, luôn sẵn sàng trong mọi tình huống.

Làm nhân viên bảo vệ chính là bảo vệ mạng sống của mình và người khác. Là nhân viên bảo vệ phải có cái nhìn khách quan và chủ quan để đưa ra được các biện pháp tác nghiệp tốt nhất. Và đặc biệt khải ghi nhớ tôn chỉ: Nghề bảo vệ chính là cái “nghề của lương tâm”.

Nhân viên bảo vệ nên nâng cao kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng mềm rất quan trọng trong xã hội hiện đại, đặc biệt, những người làm bảo vệ cần phải thường xuyên nâng cao kỹ năng này.

Tại sao, vì bảo vệ là người đầu tiên, trực tiếp gặp khách hàng, nhân viên công ty, … nếu không có kỹ năng giao tiếp thì sẽ khiến người đối diện cảm thấy mất thiện cảm và khó chịu.

 Công ty bảo vệ chuyên nghiệp

Sẽ thế nào, nếu một khách hàng muốn vào mua đồ, khi gửi xe, họ rất bực bội với thái độ làm việc của nhân viên bảo vệ như khuôn mặt ảm đảm, cau có, nói chuyện thiếu lịch sự, tỏ ra bất cần, … chắc chắn, khách hàng sẽ bỏ đi lập tức hoặc không muốn quay lại lần thứ hai.

Ngược lại, một nhân viên bảo vệ luôn điềm đạm, vui vẻ, nhiệt tình dắt, dựng xe cho khách, thậm chí còn hỗ trợ khách hàng trong những tình huống nguy hiểm như trộm cướp chẳng hạn. Và dĩ nhiên, khách hàng sẽ nhận thấy sự chuyên nghiệp từ cửa hàng hoặc công ty thuê dịch vụ bảo vệ đó, và họ luôn tin tưởng khi quay trở lại.

Vì vậy, không chỉ thường xuyên nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, mà nhân viên bảo vệ cũng cần phải rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp để làm việc hiệu quả hơn. Đặc biệt, các công ty bảo vệ chuyên nghiệp nhất Việt Nam cần phải lưu ý vấn đề này để đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp.